Meer dan 90% van onze klanten houdt haar Amari aankoop. Toch retourneren? We helpen je snel.
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling
Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem, retourneren kan makkelijk binnen 14 dagen.
1. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Wil je iets retourneren? Dat kan eenvoudig via ons retourportaal.
Na goedkeuring ontvang je binnen 12 uur je retourlabel en verdere instructies per e-mail.
2. Moet ik retourkosten betalen?
We brengen een kleine bijdrage van €6,95 retourkosten in mindering op je terugbetaling.
Zo kunnen we onze prijzen laag houden en duurzaam verzenden.
3. Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je item retour te sturen.
Let op: het product moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
4. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra je retour bij ons is verwerkt, betalen we je aankoopbedrag terug.
Dit duurt meestal 3 tot 7 maximaal werkdagen, afhankelijk van je bank.
5. Kan ik ook ruilen voor een andere maat?
Op dit moment bieden we nog geen automatische ruilingen aan.
Stuur ons even een mailtje via info@amarimode.nl
dan denken we graag met je mee!
6. Wat als mijn item beschadigd of verkeerd geleverd is?
Oeps! Dat lossen we natuurlijk direct op.
Stuur ons een foto en je bestelnummer via info@amarimode.nl, dan regelen we het persoonlijk.
7. Voorwaarden Retour
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet jouw artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Staat: Het artikel moet in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen.
- Gebruik: Het artikel mag niet gedragen of gebruikt zijn.
- Verpakking: Het moet worden geretourneerd met labels en in de originele verpakking.
- Bewijs van aankoop: Zorg ervoor dat je een kopie van de kassabon of het aankoopbewijs bijvoegt.
Je kunt je item tot 14 dagen na ontvangst retourneren. We rekenen we een kleine bijdrage van €6,95.
Zo kunnen we onze prijzen laag houden en duurzaam verzenden.