Help & FAQ
VERZENDING
Verzending
Wij verzenden met DHL, PostNL en Bpost naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Oostenrijk.
Bij Amari heb je altijd gratis verzending. Heb je voor 23:59 besteld? Dan word je pakket vandaag nog verzonden.
Levertijden
We versturen je bestelling binnen 1-3 werkdagen via
Zodra je pakket is aangemeld, ontvang je een e-mail met Track & Trace-link
Levertijd Nederland & België: momenteel 6–10 werkdagen door enorme drukte bij onze vervoerders.
Als dank voor je geduld nemen wij de verzendkosten voor onze rekening bij een bestelling vanaf €55.
Tijdens feestdagen of piekperiodes kan de levertijd iets afwijken. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
Verzendkosten
Gratis verzendkosten voor Nederland, België
€6,95 voor Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Oostenrijk.
De verzendkosten zie je tijdens het afrekenen van je bestelling en worden automatisch toegevoegd aan je totaalbedrag.
Betaalmethoden
Voor de betaling van jouw online bestelling heb je keuze uit de volgende betaalmethoden: Apple Pay, PayPal, iDeal (NL), Bankcontact en Creditcard.
In alle gevallen dien je jouw bestelling op voorhand te betalen. Kies de betaalmethode die het best bij jou past om jouw bestelling te voltooien.
BESTELLING
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace
Heb je geen mail ontvangen? Controleer je spamfolder of stuur een bericht naar info@amarimode.nl
Wijzigen / Annuleren
Wil je wijzigingen aanbrengen in je bestelling en is deze nog niet verzonden? (Geen verzendbevestiging-mail gehad)
Neem contact met ons op via info@amarimode.nl of vul het contactformulier in.
Wij bieden onmiddellijke annuleringen aan als de goederen nog niet zijn verzonden. Dit kan alleen binnen 30 minuten na bestellen.
Helaas kunnen we de verzending niet meer annuleren vanaf het moment van verzending.
Probleem / Klacht
Als je problemen ervaart met je bestelling, zoals ontbrekende items, beschadigde producten of andere zorgen,
neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@amarimode.nl. We helpen je graag bij het oplossen van eventuele problemen.
RETOURNEREN
Retourneren
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je item retour te sturen.
Let op: het product moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
Ruilen
Bij Amari staan wij 24/7 klaar voor onze klanten.
Mail ons op info@amarimode.nl
we reageren meestal binnen 24 uur
Retourkosten
Gemiddeld liggen de retourverzendkosten tussen de $20–$40 USD.
Wij adviseren altijd een verzendmethode met Track & Trace, omdat wij niet aansprakelijk zijn voor retourzendingen die onderweg verloren gaan.
Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van jouw retour verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen op het oorspronkelijke betaalmiddel.